En Nonita deseamos brindarte la mejor experiencia de compra. Usamos la información personal que compartes con nosotros para hacer que tu experiencia sea cada vez mejor. Esta declaración de privacidad tiene como objeto proporcionar una visión de cómo usamos la información personal que nos brindas y nuestros esfuerzos por protegerla. 

Información sobre el responsable del tratamiento 

Marketing Over Video SAS 

NIT: 900.634.285 

Teléfono: 317 847 0376

 

Información personal que recopilamos: “Información personal” es cualquier información relacionada contigo y que te identifica personalmente. Nonita recopilará diversos tipos de información personal y categorías especiales de datos personales (gustos, preferencias, intereses). 

Tu cuenta Nonita: si te registras a la cuenta Nonita, serán solicitados tu nombre, correo electrónico y número telefónico.

Uso de nuestra tienda virtual: Cuando realices una compra en nuestra tienda virtual, te pediremos información personal como: ciudad, dirección postal, datos de pago, cédula, correo electrónico y número telefónico.

Atención por WhatsApp: a través de nuestro WhatsApp, te pediremos información personal que nos permita comunicarte los productos que ofrecemos y posteriormente adquirirlos, como: correo electrónico, confirmaciones de pago, dirección postal, teléfono celular (en caso de ser diferente al WhatsApp).

Fuentes de la información: La información personal que recopilamos sobre ti, es información que voluntariamente nos has proporcionado a través de nuestra tienda virtual, pagina web, redes sociales o WhatsApp.

Casos en los que no se necesita autorización: en algunos casos particulares, Nonita no tendrá el deber de solicitar una autorización previa, expresa e informada por parte de los titulares de la información para tratar sus datos personales, incluidos los datos sensibles. 

 

Algunos de estos eventos son los siguientes:

  • El tratamiento sobre información pública.

  • El tratamiento sobre datos relacionados con el Registro Civil de las personas

  • En casos de urgencia médica o sanitaria.

  • Las demás excepciones contempladas en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012 y cualquier norma que lo modifique, adicione o reemplace.

 

Cómo utilizamos tu información personal: La información personal la utilizamos y analizamos para los fines que se detallan a continuación:

  • Mejora de productos y servicios: utilizaremos tu información personal para crear un perfil sobre ti con el fin de personalizar los productos y servicios que te ofrecemos.

  • Procesamiento de tu pedido: usamos la información personal relevante descrita anteriormente (incluyendo tu nombre, dirección y datos de pago) para procesar y entregar tu pedido, y para informarte del estado del mismo.

  • Atención al cliente: utilizaremos información personal como la información de tu pedido y el historial de contacto para procesar tu solicitud y proporcionarte el mejor servicio posible.

  • Productos y servicios: Utilizaremos tu información personal para ofrecerte los productos y servicios como promociones, suscripción a la membresía (Poderosas by Nonita).

  • Marketing: Con la información suministrada recibirás newsletters y correos informativos sobre los productos, eventos, sorteos de premios y promociones. En determinadas circunstancias, también utilizaremos los canales para solicitar tu opinión (como invitación a participar en una encuesta) y para conocer su experiencia con Nonita y mejorarla. 

 

Cómo compartimos tu información personal: Tratamos tu información personal con esmero y de forma confidencial y no la compartimos con terceros.

 

Cómo protegemos tu información personal: Nos comprometemos a proteger tu información personal y poner en práctica medidas de seguridad técnica y organizativa adecuadas para protegerla contra todo tratamiento no autorizado o ilegal y contra cualquier pérdida, destrucción o daño accidentales.


Información de contacto: Si tienes alguna pregunta sobre nuestro uso de tu información personal o sobre nuestra política de privacidad, te puedes poner en contacto en el correo servicioalcliente@nonita.co y en los Teléfonos +57 317 8470376